Termos e Condições de Utilização do Therapia
Ao efetuar uma reserva através da plataforma do Therapia, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite os presentes Termos e Condições.
1. Sobre o Therapia
O Therapia é um hub terapêutico que disponibiliza espaços a profissionais das áreas do bem-estar, desenvolvimento pessoal e acompanhamento terapêutico, para atendimento, consultas, sessões, reuniões, workshops, formações, gravações e outras atividades compatíveis com a natureza do espaço.
2. Espaços disponíveis
O Therapia disponibiliza:
Gabinetes de atendimento individual;
Sala multiusos;
Estúdio / sala de podcast;
Acesso a zonas comuns.
A reserva de um espaço diz respeito apenas ao período e ao espaço reservados, não incluindo exclusividade sobre as áreas comuns.
3. Reservas e pagamentos
As reservas são efetuadas exclusivamente através dos canais definidos pelo Therapia.
A reserva só se considera confirmada após pagamento.
Os preços em vigor são os apresentados no momento da reserva.
4. Cancelamentos e faltas
Os cancelamentos de gabinetes, sala multiusos e estúdio / sala de podcast devem ser feitos com um mínimo de 72 horas de antecedência.
Cancelamentos fora deste prazo não dão direito a reembolso, salvo decisão excecional do Therapia.
A não comparência implica a perda do valor pago ou do período reservado, em qualquer modalidade de reserva, incluindo reservas por hora, packs, manhã, tarde, noite, dia ou outras modalidades aplicáveis.
5. Packs e validade
Os packs de horas, quando aplicáveis, têm a validade indicada no momento da compra.
As horas não utilizadas dentro do prazo de validade não transitam automaticamente para novo período, salvo decisão expressa do Therapia.
Os packs são pessoais e não transmissíveis, salvo autorização expressa em contrário.
6. Utilização do espaço
O utilizador compromete-se a utilizar o espaço de forma cuidada, responsável e compatível com a atividade profissional declarada.
O espaço deve ser utilizado apenas para fins lícitos e adequados à natureza do Therapia.
O utilizador deve respeitar os horários reservados e deixar o espaço em boas condições de ordem, higiene e funcionamento.
Sempre que sejam utilizados materiais ou equipamentos que exijam arrumação ou limpeza, esta deve ser assegurada dentro do tempo reservado.
7. Equipamentos, danos e anomalias
O utilizador é responsável pela correta utilização dos equipamentos, mobiliário e materiais existentes no espaço.
Qualquer dano, avaria ou anomalia deve ser comunicado com a maior brevidade possível.
Sempre que se verifiquem danos causados durante a utilização, o Therapia poderá imputar os respetivos custos de reparação ou substituição ao utilizador.
8. Responsabilidade do profissional
Cada profissional é integralmente responsável pela sua atividade, pelos serviços que presta e pela relação com os seus clientes.
Compete ao utilizador garantir que exerce a sua atividade de forma legal e regularizada, com os registos, licenças, seguros ou demais requisitos aplicáveis.
O Therapia não assume responsabilidade clínica, técnica, fiscal, ética ou legal pela atividade desenvolvida por cada profissional.
Recomenda-se que cada profissional disponha de seguro de responsabilidade civil adequado à sua atividade.
9. Clientes, comportamento e convivência
O utilizador é responsável pelos clientes ou participantes que leva ao espaço.
Deve ser mantido um comportamento adequado e um nível de ruído compatível com a natureza do local.
Não é permitida qualquer conduta desrespeitosa, agressiva, discriminatória ou perturbadora.
10. Entrada de animais
Não é permitida a entrada de animais no espaço, com exceção dos animais de assistência legalmente previstos.
11. Acesso e segurança
O acesso ao espaço está sujeito às regras de funcionamento em vigor.
Sempre que exista sistema de acesso autónomo, o utilizador compromete-se a não partilhar códigos, chaves ou credenciais de acesso com terceiros sem autorização.
12. Dados pessoais
Os dados pessoais recolhidos destinam-se à gestão de reservas, pagamentos, faturação, comunicação e funcionamento interno do serviço.
O Therapia compromete-se a tratar os dados pessoais de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
13. Suspensão de acesso
O Therapia poderá suspender ou impedir o acesso de qualquer utilizador em caso de incumprimento destes Termos e Condições, utilização indevida do espaço, falta de pagamento, danos materiais ou comportamento inadequado.
14. Alterações e conflitos
O Therapia pode alterar, a qualquer momento, os presentes Termos e Condições, bem como preços, horários e regras de funcionamento.
Em caso de litígio, será privilegiada uma solução amigável e dialogada, podendo ser utilizados meios de Resolução Alternativa de Litígios legalmente reconhecidos em Portugal, quando aplicável.